Dood is een nieuw leven
Ik heb een hekel aan helpdeks en andere callcentra, die in het leven geroepen zijn om klanten op weg te helpen. Hun dienstverlening is bizar. [...]
Wijze les van Meat Loaf: anders is beter
Je kunt beter anders dan beter zijn. Dat was dé les, die ik leerde van Ad Roland, in een ver verleden disc-jockey bij de Tros. [...]
Oei, oei, oei, Kamp Amersfoort eert Armando
De Leusder Krant meldt dat een aantal mensen en organisaties heel erg boos is op Kamp Amersfoort, omdat ze Armando wil eren. Armando zou met [...]
Praten kinderen geen Nederlands meer?
The Voice is hip, dus (?) praat iedereen een merkwaardig brabbeltaaltje van slecht Nederlands en nog beroerder Engels. Bij de volwassenen viel het jaar redelijk [...]
‘Wilt u met niet storen? Ik lever service’
Ik krijg bij steeds meer grote publieksgerichte service verlenende instellingen, zoals ziekenhuizen en mega-bibliotheken, een onaangenaam gevoel. Ik merk dat ik als klant de voortgang [...]